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DIRITTO DI RECESSO

Di seguito riportiamo un riepilogo dei costi di reso, cambio e rimborso.

CASO A - Il tuo ordine è al di sotto della soglia minima per la spedizione gratuita (es: per l'Italia al di sotto di 80€):

• Il reso è gratuito;
• Prenotiamo noi il ritiro per te; 
• Al ritorno, dopo aver verificato l'integrità del capo, ti rimborseremo l'importo della transazione al netto dei costi di spedizione che hai pagato all'andata;
• In caso di cambio taglia il 1° cambio è da considerarsi gratuito, i successivi saranno a carico dell’acquirente e seguono gli stessi costi delle spedizioni (es: 6€ per l'Italia.

CASO B - Il tuo ordine è al di sopra della soglia minima per la spedizione gratuita (es: per l'Italia al di sopra di 80€):

• Il reso ha un costo di 2,90 € (o 3,90 € nel solo caso di spedizione iniziale gratuita in contrassegno) ;
• Prenotiamo noi il ritiro per te; 
• Al ritorno, dopo aver verificato l'integrità del capo, ti rimborseremo l'importo della transazione al netto di 2,90 € (o 3,90 € solo nel caso di contrassegno) come "contributo spese";
• In caso di cambio taglia il 1° cambio è da considerarsi gratuito, i successivi saranno a carico dell’acquirente e seguono gli stessi costi delle spedizioni (es: 6€ per l'Italia.

Puoi consultare i costi di spedizione qui.

RESO MERCE DIFETTOSA O ERRATA

Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di saldissimo.com , è richiesto di seguire le stesse istruzioni di reso sotto riportate, specificando la motivazione del reso. 

Le spese di spedizione per il rientro della merce difettosa o errata saranno a carico di saldissimo.com, riservandosi comunque il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa. In caso di reso per merce difettosa, Saldissimo.com provvederà, se possibile, alla sostituzione dell’articolo o al rimborso dell’importo.

Saldissimo.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e di ispezionare e valutare le condizioni della merce restituita, stabilendo ulteriori addebiti eventualmente necessari per la rimessa in vendita dei capi restituiti.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di saldissimo.com e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.

In caso di merce difettosa o errata spedizione da parte di saldissimo.com se il cliente richiede un cambio taglia o un nuovo articolo, la richiesta sarà valutata ed autorizzata in base alla disponibilità di magazzino.

Se il Cliente richiede il rimborso, l’importo dovuto sarà immediatamente riaccreditato.

Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo circa 30 giorni dalla di ricezione ed accettazione del reso.

ISTRUZIONI DI RESO

È onere del Committente verificare le condizioni dei colli prima del ritiro e non potrà richiedere corresponsione di penali se non sia provato che il ritardo di consegna ha cagionato un danno. Eventuali ritardi per cause di forza maggiore assolutamente non prevedibili e non dipendenti dalla nostra volontà come anche scioperi, avarie o ritardi dei trasporti, eventi meteorologici, calamità naturali o verifiche doganali, saranno esclusi dal computo dei giorni di consegna. Per ogni controversia sarà competente solo il Foro di Roma.

Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere al massimo entro 14 giorni (incluso festivi) dalla data di ricezione. Su saldissimo.com non è possibile effettuare sostituzioni di colore e/o articolo. Per acquistare una diversa colore e/o articolo si dovrà necessariamente effettuare un nuovo ordine.

Prima di spedire la merce effettuare le seguenti verifiche:

• Ogni articolo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
• Ogni articolo reso non è stato utilizzato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
•  I prodotti devono essere restituiti nello stesso imballaggio originale e con tutte le etichette e fogli di garanzia.
• Devi aprire la tua richiesta di reso entro 14 giorni da quando hai ricevuto il prodotto.
• Assicurati di imballare bene i prodotti per fare in modo che non vengano danneggiati durante il trasporto.
• Ti consigliamo di conservare la prova di invio o di inviare con un Corriere che fornisce un numero di tracciamento dell’invio.

Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 14 giorni dalla data di consegna (incluso festivi).

PROCEDURA DI RIMBORSO

Saldissimo.com effettuerà il rimborso al cliente tramite PayPal o metodo di pagamento utilizzato nella transazione entro 14 giorni dal rientro della merce nei nostri uffici.

Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, saldissimo.com si riserverebbe il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

In nessun caso si restituirà l'importo inerente alle spese di spedizione sostenute per l'invio della merce.

Il rimborso avverrà quando la merce sarà rientrata nei nostri uffici e saranno valutate tutte le condizioni necessarie richieste, in ogni caso entro i 14 giorni dalla ricezione del Reso.

Gli articoli che scegli di restituire ti verranno interamente rimborsati, ad eccezione delle spese di spedizione originali (in caso di ordine inferiore alla soglia minima).

Non appena riceveremo il tuo reso, verificheremo l'integrità degli articoli. Ti chiediamo gentilmente di attendere una nostra conferma d’accettazione via email (la verifica può richiedere fino a 2 giorni lavorativi).

La procedura per il rimborso dell'importo dell'acquisto avverrà esclusivamente tramite PayPal o metodo di pagamento utilizzato nella transazione (carta di credito/prepagata) o bonifico (in caso il cliente dovrà fornire il proprio IBAN nella medesima email di richiesta rimborso).

Dovresti vedere l'accredito sul tuo conto entro i 5 giorni successivi, ti preghiamo tuttavia di considerare che questi tempi possono variare in base alle procedure bancarie. Se non dovessi vedere il rimborso sul tuo conto dopo 7 giorni dalla consegna del reso non esitare a contattarci.

La tempistica di accredito sul tuo conto potrebbe variare da una banca all’altra.

I costi di spedizione e i tempi di consegna, che variano a seconda del Paese di destinazione, possono essere visionati nella seguente tabella. In caso di esportazioni e presenza di dogane, le tempistiche possono subire variazioni. Il nostro Customer Service monitora tutte le spedizioni ed interviene per risolvere eventuali problematiche doganali. 

Tutte le spese doganali sono a carico del cliente.

**I costi di spedizione verso Calabria, Sicilia e Sardegna sono di 6.50 

SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO

Per le spedizioni in Italia è possibile scegliere il contrassegno come metodo di spedizione, con un supplemento di 3.50€ oltre il costo di spedizione.

Sicurezza delle transazioni

Il nostro sito utilizza i più aggiornati sistemi di protezione di dati di pagamento. La crittografia dei dati li rende illeggibili sia a saldissimo.com sia ad eventuali terzi, garantendo la totale sicurezza di tutte le transazioni.

Metodi di pagamento accettati

• Pagamento con le principali carte di credito o di debito
• Pagamenti tramite PayPal
• Bonifico Bancario
• Contrassegno (pagamento al corriere)
• Google Pay
• Shop Pay

Pagamento con Paypal

Paypal è il sistema più diffuso e più semplice per il pagamento online.

• Selezionando la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il cliente verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal.

• L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Saldissimo.com, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

• L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino.

• Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" dopo aver effettuato il login e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione". Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Saldissimo.com può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.

• Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

NON E' NECESSARIO possedere un account PayPal: basterà seguire semplicemente la procedura descritta come "Non possiedi un account PayPal".

Al momento dell'acquisto dei nostri articoli ti sarà data la possibilità di scegliere il metodo di pagamento. Una volta scelto di pagare con bonifico anticipato, ti verranno comunicati i dati per effettuare la transazione (i dati sono riportati anche di seguito), Successivamente dopo aver concluso il tuo ordine gli riceverai stessi dati che anche tramite email all'indirizzo che hai utilizzato per registrarti.
Non richiede costi aggiuntivi ma ritarda i tempi della consegna (l'ordine verrà evaso dopo che l'importo verrà accreditato).

Questi i dati per il bonifico:

TACC  SRLS
Banca Crédit Agricole
IBAN: IT73W0623003201000064293983

Come causale del pagamento l’utente dovrà inserire il numero di ordine.

Inoltre si richiede di inviare copia del pagamento tramite e-mail a taccsrls@gmail.com

La merce verrà riservata a nome del cliente per un massimo di 7 giorni.

Se entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine non perverrà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà automaticamente annullato.

L’ordine sarà evaso solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto bancario di Saldissimo.com

Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.

Pagamento in contrassegno

Paga gli articoli che hai ordinato, in contanti, direttamente alla consegna.
Importante: il contrassegno prevede una tassa aggiuntiva di 3,90€, sul totale del tuo ordine, per la gestione del servizio da parte del nostro corriere. Il corriere non accetta assegni bancari.